Ta stran zagotavlja informacije o odpravljanju težav, da se odpravijo morebitne težave, ki se lahko pojavijo pri uporabi SharePort Plus.
![]() |
|
Če se naprave USB ne prikažejo v SharePort Plus, je treba preveriti tako lokalno povezavo kot tudi nastavitve omrežja med strežnikom naprave in vašim osebnim računalnikom.
Strežnik naprave ali dostopno vozlišče Ethernet lahko imata težave s povezavo, napajanjem ali delovanjem. | |
Rešitev | Preverite, da lučke LED na strežniku naprave in na dostopnem vozlišču Ethernet (tistem, na katerega je povezan strežnik naprave) gorijo pravilno. Če lučke LED ne delujejo pravilno, zamenjajte AC vtič ali kabel in ponovno zaženite napravo USB. |
Postopek zagona strežnika naprave mogoče še ni končan. | |
Rešitev | Običajno je naprava pripravljena 30 sekund po tem, ko jo prižgete. Najprej počakajte, da je strežnik naprave pripravljen, in nato spet kliknite na gumb Osveži v SharePort Plus. |
Varnostna programska oprema kot so požarni zidovi, itd lahko
prekinjajo komunikacijo med vašim osebnim računalnikom in strežnikom
naprave. |
|
Rešitev | SharePort Plus morate dodati na seznam izjem vaše varnostne
programske opreme. Za podrobnosti o registraciji na seznam izjem, glejte Pogosto zastavljena vprašanja na naši spletni strani http://support.dlink.com/. |
Naslov IP, ki ne more komunicirati z vašim osebnim računalnikom, je mogoče dodeljen strežniku naprave. | ||
Rešitev | Najprej, preverite naslov IP na vašem osebnem računalniku. Ta preverjanje naslovov IP uporabite ukazni poziv sistema Windows.
Primer izvajanje ukaza ipconfigPreverite, da je naslov IP osebnega računalnika pravilen naslov za komunikacijo z naslovom IP strežnika naprave. Če sta osebni računalnik in strežnik naprave v enakem omrežnem segmentu, vendar v naslovih uporabljata različne omrežne številke, morate spremeniti ali naslove osebnega računalnika ali naslove strežnika naprave. Če je usmerjevalnik med osebnim računalnikom in strežnikom naprave, prav tako preverite, da je naslov prehoda pravilno konfiguriran. |
Naslov IP, ki je dodeljen strežniku naprave, mogoče uporablja katera druga omrežna naprava. | ||
Rešitev | Najprej izklopite strežnik naprave in odprite ukazni poziv
Windows. Preverite dosegljivost (ping) naslova IP strežnika naprave.
Primer izvajanja ping ukaza, ko je naslov IP strežnika naprave 192.168.20.20 |
Mogoče naprave USB, ki so priključene na strežnik naprave, niso prižgane. | |
Rešitev | Preverite, da lučka LED na napravi USB gori ali utripa, da
vidite, če je naprava USB prižgana. Če naprava USB ni prižgana, izboljšajte povezavo kablov kot je AC napajalnik itd. Tudi če je povezana naprava USB takšna, da se napaja sama (napaja jo vodilo), na primer trdi disk, itd., je lahko potrebno napajanje večje od 500 mA, kar je običajna moč na voljo preko vmesnika USB. V takšnem primeru uporabite AC napajalnik, ki ste ga dobili zraven naprave USB, tako da se zagotovi zadostno napajanje naprave. |
Kabel USB morda ni pravilno povezan s strežnikom naprave ali napravo USB. | |
Rešitev | Preverite, da je kabel priključen pravilno tako na strežnik naprave kot na napravo USB. Zamenjajte kabel, če imate nadomestni kabel USB. |
Strežnik naprave morda ne podpira naprave USB. | |
Rešitev | Strežnik naprave ne podpira naprav USB, ki delujejo z uporabo izokronega prenosa podatkov. Preverite, da povezana naprava USB ni naprava za izokroni prenos podatkov. Za podrobnosti glede specifikacij naprave USB se obrnite na proizvajalca. |
Ko je naprava USB pravilno prikazana v SharePort Plus, vendar se pojavlja napaka, ko je povezana, je treba preveriti tako specifikacije naprave USB kot nastavitve osebnega računalnika.
Strežnik naprave morda ne podpira naprave USB. | |
Rešitev | Strežnik naprave ne podpira naprav USB, ki delujejo z uporabo izokronega prenosa podatkov. Preverite, da povezana naprava USB ni naprava za izokroni prenos podatkov. Za podrobnosti glede specifikacij naprave USB se obrnite na proizvajalca. |
Gonilnik naprave USB morda ni pravilno nameščen. | |
Rešitev | Povežite napravo USB neposredno na vaš osebni računalnik in
poglejte kaj se zgodi. Če naprava USB ne deluje pravilno niti takrat, ko je povezana neposredno na vaš osebni računalnik, potem gonilnik naprave USB ni pravilno nameščen na vašem osebnem računalniku. V takšnem primeru, namestite gonilnik znova. Za podrobnosti glede namestitve gonilnika glejte uporabniški priročnik, ki ste ga dobili pri napravi USB. |
SharePort Plus lahko prekine povezavo tiskalnika, preden je tiskanje v celoti zaključeno. | |
Rešitev | Podaljšajte časovno obdobje preden SharePort Plus prekine
povezavo po poslanem poslu. Izberite tiskalnik v glavnem oknu SharePort Plus in kliknite na gumb Lastnosti. V pogovornem oknu lastnosti kliknite zavihek Izbirne nastavitve in nato gumb Potrdi. V prikazanem oknu podaljšajte časovno obdobje v polju Čas, preden se prekine povezava po poslanem tiskalniškem poslu. Za podrobnosti glejte Kako uporabljati tiskalnik. |
![]() |
Nazaj na vrh |